Тревор Данн, менеджер по работе с клиентами BETDAQ, в эксклюзивном интервью Gamblers Post рассказывает о преимуществах и самом большом вызове, а также раскрывает ключ к успеху компании.
– Расскажите нашим читателям о BETDAQ, его операциях и услугах?
– BETDAQ – это спортивная биржа ставок и мы берем небольшую процентную комиссию от победившей стороны. Эта форма ставок означает, что клиенты получают большую ценность, чем традиционная букмекерская контора, и что у них гораздо больше возможностей торговать положением до или во время мероприятия. BETDAQ имеет активное и лояльное торговое сообщество, которое торгует спортивными событиями, используя специализированные инструменты, которые транслируются на бирже, не обязательно на мобильных или настольных интерфейсах.
BETDAQ не только предоставляет услугу для розничных клиентов, но также является родиной многих букмекеров в Великобритании и Ирландии, которые используют нашу систему RDT для управления своим положением в гонках.
– Какие преимущества предлагает BETDAQ по сравнению с конкурентами?
– Есть два основных преимущества, которые BETDAQ имеет в отношении традиционных букмекеров; ценность и гибкость. В гонках, транслируемых на ITV в августе, например, стартовая цена BETDAQ была выше, чем стартовая цена где-либо еще в каждой из этих гонок. Эта ценность подтверждается и полным спектром спорта.
Гибкость, которую предлагает BETDAQ клиентам, является еще одним большим преимуществом: функция обмена не только позволяет клиентам выступать против выбора, но и торговать своей позицией над тем, что они ранее поддерживали.
Мы уверены в преимуществах BETDAQ над нашими соперниками на бирже ставок. Ранее в этом году мы внесли фундаментальные изменения в нашу комиссионную структуру, теперь взымая всего лишь 2% за ставку с клиента, что значительно меньше, чем есть в отрасли.
– Как вы определяете успех? Каков ключ к успеху?
– Успех BETDAQ заключается в том, чтобы продолжать развивать бизнес каждый год. Шаг, который мы предприняли для изменения нашей комиссии, был смелым, и он окупился, но нам нужно продолжать работать, чтобы добиться успеха. Как и любой бизнес, ключом к успеху является дальнейшее привлечение большего количества клиентов на сайт и их сохранение, предоставляя им отличный сервис.
– Каковы самые большая трудность, с которой BETDAQ столкнулся?
– Биржа ставок сильно изменилась с момента основания BETDAQ, и в последние годы мы увидели новых конкурентов, которые внесли свои идеи в отрасль. Задача состоит в том, чтобы держать бизнес в постоянном состоянии эволюции и улучшения в конкурентной области, и мы чувствуем, что здесь преуспеваем.
– Как BETDAQ намеревается соответствовать инновациям в индустрии IGaming в ближайшие годы?
– BETDAQ является домом для некоторых крупнейших мировых спортивных трейдеров, и мы хотим продолжать расти в ближайшие годы. Сейчас мы являемся частью огромной группы в GVC, которая открывает мир возможностей для продвижения бизнеса.
– Расскажите нам о некоторых вещах, которые мы, возможно, не знали о BETDAQ?
– Мы являемся спонсорами футбольных клубов «Сандерленд» и «Чарльтон», которые встретились в прямом эфире на Sky в первый день сезона в нашем «бренд-дерби». Среди наших послов одни из лучших гонщиков Великобритании и Ирландии Гарри Уиттингтон и Гэвин Кромвель, а также известный нападающий «Челси» и сборной Ирландии 90-х Тони Каскарино. Мы также спонсируем Чемпиона BETDAQ в Пунчестере.